SAMPLE REPORT
Web導線診断レポート例
公式サイト、採用ページ、Googleマップ、口コミ、AI検索での見え方を確認し、 採用応募・問い合わせ・利用者家族からの信頼形成につながる改善点を整理します。
診断レポートで分かること
- 公式サイトの第一印象
- 採用ページの分かりやすさ
- 問い合わせ導線の課題
- Googleマップ・口コミの見え方
- AI検索での説明内容
- 優先順位つき改善リスト
PDF SAMPLE
実際の診断イメージが分かる
Web導線診断レポートのサンプルです。
介護・福祉事業者の公式サイト、採用ページ、施設紹介ページ、Googleマップ、口コミ、AI検索での見え方を、 どのように確認し、どのような改善提案につなげるのかをPDFでご覧いただけます。
診断内容が分かる
公式サイト、採用ページ、施設紹介ページ、Googleマップ、口コミ、AI検索の確認項目を掲載しています。
納品物が分かる
診断レポート、優先改善リスト、採用ページ改善案、問い合わせ導線改善案などの例を確認できます。
依頼後の流れが分かる
お問い合わせから診断、レポート提出、初期改善・伴走支援までの流れを掲載しています。
※サンプル資料は、実在の法人・施設を診断したものではありません。実際の診断では、対象サイトや採用ページ、Googleマップ等を確認し、現状に応じた改善項目を整理します。
PURPOSE
診断レポートの目的
Web導線診断レポートは、介護・福祉事業者のWeb上の見え方を確認し、 求職者や利用者家族が迷わず判断できる状態へ整えるための改善資料です。
公式サイトや採用ページは、単なる会社案内ではありません。 求職者が応募前に確認する情報であり、利用者家族が施設や法人を比較するときの判断材料です。
おとかぷ株式会社では、公式サイト、採用ページ、施設紹介ページ、問い合わせ導線、Googleマップ、口コミ、AI検索での説明内容を確認し、 伝わりにくい情報や導線上の課題を整理します。
診断だけで終わらせず、すぐ直せる改善点、中期的に整えるべき改善点を分け、優先順位つきで改善につなげます。
SAMPLE CASE
サンプル診断の前提
以下は、架空の介護施設を想定したサンプルです。実際の診断では、貴社の公式サイト・採用ページ・Googleマップ等を確認し、個別に改善提案を行います。
- 対象事業者
- 住宅型有料老人ホームを運営する介護事業者
- 主な課題
- 採用応募が少ない、施設の雰囲気が伝わりにくい、問い合わせ導線が弱い
- 確認対象
- 公式サイト、採用ページ、施設紹介ページ、Googleマップ、口コミ、AI検索での説明内容
- 診断の目的
- 求職者と利用者家族が安心して判断できるWeb導線へ改善する
DIAGNOSIS
サンプル診断表
診断では、項目ごとに現状の課題、改善提案、優先度を整理します。 どこから改善すべきかを明確にすることで、限られた予算や時間の中でも取り組みやすくなります。
| 診断項目 | 現状の課題 | 改善提案 | 優先度 |
|---|---|---|---|
| 公式サイトの第一印象 | 事業内容は分かるが、施設の特徴や強みがすぐに伝わりにくい。 | トップページ上部に、対象者・施設の特徴・相談導線を簡潔に整理する。 | 高 |
| 採用ページ | 募集要項はあるが、働く環境や職員の雰囲気が伝わりにくい。 | 1日の流れ、職員コメント、研修体制、写真を追加し、応募前の不安を減らす。 | 高 |
| 問い合わせ導線 | 問い合わせボタンがページ下部にしかなく、見学相談や採用応募への導線が弱い。 | 各主要ページに相談・見学・応募へのボタンを設置し、目的別に導線を整理する。 | 高 |
| 施設紹介ページ | 施設写真や生活環境の説明が少なく、利用者家族が比較しにくい。 | 居室、共有スペース、食事、生活支援、対応範囲を写真と文章で整理する。 | 中 |
| 求職者目線の情報 | 給与や勤務条件以外の情報が少なく、職場の安心感が伝わりにくい。 | 教育体制、シフト、職員構成、未経験者への支援内容を追加する。 | 中 |
| 利用者家族目線の情報 | 入居・相談前に知りたい情報が整理されていない。 | 対象者、費用の考え方、相談の流れ、見学時に確認できることを整理する。 | 中 |
| Googleマップ | 写真の枚数が少なく、施設の外観や雰囲気が分かりにくい。 | 外観、入口、共有スペース、相談室などの写真を追加し、基本情報を確認する。 | 中 |
| 口コミの見え方 | 口コミへの返信方針が整理されておらず、運営姿勢が伝わりにくい。 | 返信文の方針を整え、事実確認・感謝・改善姿勢が伝わる対応にする。 | 低 |
| AI検索での説明内容 | 施設の特徴や対象者がAI検索で曖昧に説明される可能性がある。 | 公式サイト内に施設概要、サービス内容、強み、対象者情報を明確に記載する。 | 中 |
| SNS・外部情報との整合性 | 公式サイトと外部情報で掲載内容に差があり、更新状況が分かりにくい。 | 公式サイト、採用媒体、SNS、Googleマップの基本情報を統一する。 | 低 |
PRIORITY
改善優先順位の考え方
すべてを一度に直すのではなく、採用応募・問い合わせ・信頼形成への影響が大きい箇所から改善します。
01
すぐ直すべき改善
問い合わせボタン、採用ページの不足情報、公式サイト上部の説明など、比較的短期間で改善でき、効果が出やすい箇所を優先します。
02
中期的に整える改善
施設紹介ページ、職員インタビュー、写真追加、採用コンテンツなど、準備が必要な改善項目を整理します。
03
継続して見直す改善
Googleマップ、口コミ、SNS、AI検索での見え方など、定期的に確認しながら整える項目を整理します。
DELIVERABLE
納品されるレポートの内容
診断レポートでは、単に問題点を列挙するだけではなく、どのページを、どの順番で、どのように改善すべきかを整理します。
必要に応じて、ページ構成案、見出し案、文章修正案、問い合わせ導線の改善案まで作成します。 制作会社に依頼する前の整理資料としても、社内で改善方針を共有する資料としても活用できます。
レポートに含まれる主な内容
- 現状のWeb上の見え方
- 求職者目線で不足している情報
- 利用者家族目線で不足している情報
- 公式サイト・採用ページの改善点
- Googleマップ・口コミの見え方
- AI検索での説明内容
- 優先順位つき改善リスト
- 文章修正案・ページ構成案
IMAGE
診断後に目指す状態
診断前
- 採用ページが募集要項だけになっている
- 施設の雰囲気が伝わらない
- 問い合わせ先が分かりにくい
- Googleマップや口コミが放置されている
- AI検索で会社や施設の特徴が曖昧に説明される
診断後
- 求職者が応募前に知りたい情報が整理されている
- 利用者家族が施設を比較しやすい
- 問い合わせ・見学・応募導線が分かりやすい
- Googleマップや口コミの見え方を確認できる
- 公式情報がAI検索でも説明されやすい状態になる
CONTACT
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サンプル診断レポートのように、公式サイト・採用ページ・施設紹介ページ・Googleマップ・口コミ・AI検索での見え方を確認し、 優先改善項目を整理したうえでご提案します。